Madrid - Burdeos - Blois - París - Lucerna - Zúrich – Verona - Venecia – Roma - Florencia - Pisa – Costa Azul – Barcelona – Zaragoza y Madrid.
Información adicional
Servicios incluidos:
- Alojamiento: 2 noches en Madrid, 1 noche en Burdeos, 3 noches en París, 1 noche en Zúrich, 1 noche en Venecia, 3 noches en Roma, 1 noche en Florencia, 1 noche en Niza (Costa Azul), 1 noche en Barcelona y 1 noche en Madrid, en hoteles de categoría turista mencionados o similares. - Desayuno diario en los hoteles. - Traslado Aeropuerto Internacional Adolfo Suárez, Madrid-Barajas – hotel previsto o similar, en servicio compartido. - Visitas panorámicas en Madrid, París, Roma y Florencia, con guías locales y en servicio compartido. - Autobús de lujo durante el recorrido (equipaje permitido por pasajero: 1 maleta de 23 Kg y 1 morral personal de 8 Kg).
- Guía acompañante durante el recorrido. - Audioguía durante las excursiones.
- Impuestos y tasas hoteleras.
- Servicios en compartido.
Servicios no incluidos:
- Gastos bancarios del 2% para pagos efectuados en moneda extranjera o pagos con tarjeta de crédito o débito se hará un recargo del 3% (valores no reembolsables). - Tiquetes aéreos, impuesto, tasas o contribuciones que los graven, tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible, tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y salida de los países de origen y destino, otros cargos (sujetos a cambio). - Cualquier gasto o servicio no detallado. - Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 15:00 hrs y de salida después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso y/o políticas estipuladas por los hoteles). - Cualquier impuesto vigente a la fecha del viaje. - Gastos personales como bebidas, extras, regalos, lavandería en hoteles, servicio a la habitación, etc. - Servicio de maleteros. - Propinas a guías acompañantes y conductores. - Tarjeta de asistencia médica (Consulte con nuestros asesores). - Traslado de salida en Madrid: hotel previsto o similar – Aeropuerto Internacional Adolfo Suárez, Madrid-Barajas. - Suplemento por traslados nocturnos (entre las 20:00 hrs hasta las 8:00 hrs, horarios sujetos a cambio sin previo aviso) y traslados prestados en días festivos. - Excursiones opcionales.
Condiciones
Generales:
- Tarifas cotizadas en dólares americanos (USD) sujetas a
cambio sin previo aviso al momento de reservar, el pago total y/o
depósitos se puede realizar en pesos colombianos y se liquida a la TRM del
día en que se realice la transacción. - Para proceder con la reserva, se requiere copia de los
pasaportes. - Los impuestos, tasas y contribuciones que afecten las
tarifas hoteleras y los demás servicios ofrecidos por Volando Viajes, pueden
sufrir variación en cualquier momento por las disposiciones
gubernamentales y estas serán informadas a las agencias de viajes para su
respectivo pago. Volando Viajes no se hace responsable de las
mismas. - Cualquier actualización y/o variación en las tarifas o
cambios en la operación por disposición gubernamental o decisión de los
operadores involucrados, será notificada a la agencia de viajes para el
respectivo pago. Volando Viajes Colombia no se hace responsable. - En caso de presentar cambios en la operación por
decisión de los operadores o por motivos ajenos a Volando Viajes Colombia,
será notificado a la agencia, presentando las soluciones
alternativas. - Recomendamos contratar las excursiones opcionales en el
momento de reservar el viaje (Consulte con nuestros asesores). - Los servicios incluidos dentro de este programa y que
no sean tomados, no son reembolsables. - Todos los servicios son prestados en compartido con
otros pasajeros, por lo que es de suma importancia respetar los horarios
indicados por el operador. En caso de no presentarse a la hora estipulada,
se considera como No Show y cualquier gasto o traslado en que el pasajero
incurra, el operador ni Volando Viajes serán responsables. - La máxima acomodación permitida es Doble + 1 CHD y/o
Triple. No garantiza 3 camas individuales. Pueden ser dos camas
individuales o sencillas más un catre o sofá cama. - Los hoteles previstos para este programa no están en el
centro de las ciudades, están ubicados en la periferia o en ciudades
aledañas. - El envío de los vouchers y el listado definitivo de los
hoteles se realiza con 8 días de anticipación a la fecha de inicio del
circuito. - En caso de que la estancia en las diferentes ciudades
coincida con fechas de ferias, congresos o eventos deportivos, etc., el
tour podría presentar desvíos hoteleros a la periferia o incluso a otras
ciudades aledañas. - Cualquier cancelación, modificación o retrasos que se
presenten en el transporte aéreo es responsabilidad de la aerolínea,
Volando Viajes Colombia y la agencia de viajes no se hacen responsables
ante el usuario o pasajero. - En caso de NO cumplirse los pagos en las fechas
estipuladas aún con depósito, no se garantiza el cupo del paquete
turístico y se perderá el cupo reservado, aplicando las políticas de pagos
y cancelaciones. - En caso de que los pasajeros llegaran a necesitar silla
de ruedas o algún requerimiento especial, la agencia de viajes deberá
notificarlo hasta con 45 días de antelación a la fecha de viaje, con el
fin de gestionar oportunamente con los proveedores correspondientes.
Especificaciones
equipaje permitido en los autobuses: - Maleta de Bodega: no debe superar los 23 Kg de peso, ni los 158
cm, siendo esta medida la suma de las tres dimensiones (alto + ancho + largo). - Maleta personal no debe
superar los 8 Kg y el tamaño máximo debe ser 40 cm x 30 cm x 15 cm, incluyendo
el asa, bolsillos y ruedas.
- Es indispensable que los
pasajeros realicen el registro migratorio (CheckMig) en la página web
https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro con 72 horas de anticipación
y hasta dos horas antes previas al viaje, que permite a los viajeros,
nacionales y extranjeros que pretendan ingresar o salir de Colombia, precargar
toda la información relacionada de su viaje.
- El pasaporte debe tener
una validez de mínimo seis (6) meses, tomando como referencia la fecha de
viaje. En caso de presentarse con un pasaporte que no se encuentre vigente o
tenga una vigencia menor a 6 meses, tomando como referencia el día del viaje,
no será responsabilidad de Volando Viajes, la negación de viaje por parte de
migración, counter de aerolínea o entidad correspondiente. - Pasajeros con
nacionalidad colombiana están exentos de visa Schengen, será necesario que el
pasajero tramite la autorización electrónica de viaje ETIAS, una vez comience a
regir por disposición de las autoridades competentes. - Es responsabilidad del pasajero y de la agencia
de viajes vendedora revisar la documentación requerida para su viaje, tales
como visado, permisos de salida para menores de edad, certificados de
vacunación, entre otros. Volando Viajes no se hace responsable en caso de ser
negado el ingreso al destino por no cumplir con la documentación requerida en
migración.
Condiciones de
anticipo, pagos parciales y totales para la confirmación de servicios: Los anticipos mínimos
por pasajero, pagos parciales y pagos totales de los servicios contratados en
el paquete de viaje se regirán por las siguientes condiciones:
1. Si se contrata con 61 días o más de anticipación a la fecha de salida: - Anticipo mínimo por
pasajero del 30% sobre el total de la reserva (no reembolsable bajo ningún
concepto). - Se podrá efectuar pagos
parciales sin monto ni fecha específica, sólo se debe tener en cuenta que cada
pago se liquidará a la TRM del día de la transacción y el pago total de los
servicios contratados deberá estar máximo hasta con 45 días anteriores a la
fecha de salida. 2.Si se contrata con 44 días o
menos de anticipación a la fecha de salida: - Se requiere el pago total de la
reserva. Políticas
de cancelación de servicios: Todas las cancelaciones
deberán solicitarse por escrito a través de correo electrónico, aplicando las
penalidades correspondientes:
- Desde el momento de la reserva y hasta 61 días
antes de la fecha de salida, un cargo por cancelación del 30% sobre el valor
total de la reserva. - De 60 a 46 días antes de
la fecha de salida, un cargo por cancelación del 50% sobre el valor total de la
reserva. - Dentro de los 45 días
anteriores a la fecha de salida, incluso el mismo día de la salida, un cargo
por cancelación del 100%. - Cualquier solicitud de
cancelación realizada una vez iniciados los servicios contratados y en
cualquier momento de su inicio, desarrollo o fin, aplicará un cargo por
cancelación del 100% del costo total de los servicios contratados por pasajero. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 15 de
la Constitución Política de Colombia, el cual establece como derecho
fundamental el tratamiento al Habeas
data, referido al derecho que tienen todos los ciudadanos de conocer,
actualizar, rectificar los datos personales que existan sobre ella en bases de
datos y en archivos tanto de bases públicas como privadas, lo cual se relaciona
indefectiblemente con el manejo y tratamiento de la información que los
receptores de información personal deben tener en cuenta. Dicho derecho se ha
desarrollado mediante la expedición de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el
Decreto Reglamentario 1377 de 2013, con base en los cuales VOLANDO VIAJES
COLOMBIA S.A.S, de ahora en adelante denominada VOLANDO VIAJES, en calidad de
Responsable de los datos personales que recibe de parte de sus clientes, maneja
y trata la información y procede así a expedir la presente política de
tratamiento de datos personales, la cual se pone en conocimiento del público
consumidor para que conozcan la manera como VOLANDO VIAJES trata su información. Lo dispuesto en la
presente política de tratamiento de datos personales es de obligado
cumplimiento por parte de VOLANDO VIAJES, sus
administradores, empleados, contratistas y terceros con los que VOLANDO VIAJES
entable relaciones de cualquier índole. OBJETIVO. Con la implementación de esta
política, se pretende garantizar la reserva de la información y la seguridad
sobre el tratamiento que se le dará a la misma a todos los clientes,
proveedores, empleados y terceros de quienes VOLANDO VIAJES ha obtenido
legalmente información y datos personales conforme a los lineamientos
normativos establecidos por la ley regulatoria del derecho al Habeas Data.
Asimismo, a través de la expedición de la presente política se da cumplimiento
a lo previsto en el literal K del artículo 17 de la referida ley.
VOLANDO VIAJES COLOMBIA SAS – RNT 147864, está comprometido con la
ley 679 de 2001 (ESCNNA) “La explotación y abuso de menores de edad son
sancionados con pena privativa de la libertad”; Está prohibido el tráfico y
comercialización de fauna y flora silvestre, de bienes culturales regionales
y/o nacionales, de sustancias estupefacientes, los actos de discriminación,
entre otras conductas que alteran el turismo responsable y sostenible. VOLANDO
VIAJES COLOMBIA SAS está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la
Ley 300 de 1996, Decreto 1101 del 2006, Decreto 1074 de 2015 y Ley 1558 del
2012.
HOTELES PREVISTOS O SIMILARES
VISITAS
Condiciones
Generales:
- Tarifas cotizadas en dólares americanos (USD) sujetas a
cambio sin previo aviso al momento de reservar, el pago total y/o
depósitos se puede realizar en pesos colombianos y se liquida a la TRM del
día en que se realice la transacción. - Para proceder con la reserva, se requiere copia de los
pasaportes. - Los impuestos, tasas y contribuciones que afecten las
tarifas hoteleras y los demás servicios ofrecidos por Volando Viajes, pueden
sufrir variación en cualquier momento por las disposiciones
gubernamentales y estas serán informadas a las agencias de viajes para su
respectivo pago. Volando Viajes no se hace responsable de las
mismas. - Cualquier actualización y/o variación en las tarifas o
cambios en la operación por disposición gubernamental o decisión de los
operadores involucrados, será notificada a la agencia de viajes para el
respectivo pago. Volando Viajes Colombia no se hace responsable. - En caso de presentar cambios en la operación por
decisión de los operadores o por motivos ajenos a Volando Viajes Colombia,
será notificado a la agencia, presentando las soluciones
alternativas. - Recomendamos contratar las excursiones opcionales en el
momento de reservar el viaje (Consulte con nuestros asesores). - Los servicios incluidos dentro de este programa y que
no sean tomados, no son reembolsables. - Todos los servicios son prestados en compartido con
otros pasajeros, por lo que es de suma importancia respetar los horarios
indicados por el operador. En caso de no presentarse a la hora estipulada,
se considera como No Show y cualquier gasto o traslado en que el pasajero
incurra, el operador ni Volando Viajes serán responsables. - La máxima acomodación permitida es Doble + 1 CHD y/o
Triple. No garantiza 3 camas individuales. Pueden ser dos camas
individuales o sencillas más un catre o sofá cama. - Los hoteles previstos para este programa no están en el
centro de las ciudades, están ubicados en la periferia o en ciudades
aledañas. - El envío de los vouchers y el listado definitivo de los
hoteles se realiza con 8 días de anticipación a la fecha de inicio del
circuito. - En caso de que la estancia en las diferentes ciudades
coincida con fechas de ferias, congresos o eventos deportivos, etc., el
tour podría presentar desvíos hoteleros a la periferia o incluso a otras
ciudades aledañas. - Cualquier cancelación, modificación o retrasos que se
presenten en el transporte aéreo es responsabilidad de la aerolínea,
Volando Viajes Colombia y la agencia de viajes no se hacen responsables
ante el usuario o pasajero. - En caso de NO cumplirse los pagos en las fechas
estipuladas aún con depósito, no se garantiza el cupo del paquete
turístico y se perderá el cupo reservado, aplicando las políticas de pagos
y cancelaciones. - En caso de que los pasajeros llegaran a necesitar silla
de ruedas o algún requerimiento especial, la agencia de viajes deberá
notificarlo hasta con 45 días de antelación a la fecha de viaje, con el
fin de gestionar oportunamente con los proveedores correspondientes.
Especificaciones
equipaje permitido en los autobuses: - Maleta de Bodega: no debe superar los 23 Kg de peso, ni los 158
cm, siendo esta medida la suma de las tres dimensiones (alto + ancho + largo). - Maleta personal no debe
superar los 8 Kg y el tamaño máximo debe ser 40 cm x 30 cm x 15 cm, incluyendo
el asa, bolsillos y ruedas.
- Es indispensable que los
pasajeros realicen el registro migratorio (CheckMig) en la página web
https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro con 72 horas de anticipación
y hasta dos horas antes previas al viaje, que permite a los viajeros,
nacionales y extranjeros que pretendan ingresar o salir de Colombia, precargar
toda la información relacionada de su viaje.
- El pasaporte debe tener
una validez de mínimo seis (6) meses, tomando como referencia la fecha de
viaje. En caso de presentarse con un pasaporte que no se encuentre vigente o
tenga una vigencia menor a 6 meses, tomando como referencia el día del viaje,
no será responsabilidad de Volando Viajes, la negación de viaje por parte de
migración, counter de aerolínea o entidad correspondiente. - Pasajeros con
nacionalidad colombiana están exentos de visa Schengen, será necesario que el
pasajero tramite la autorización electrónica de viaje ETIAS, una vez comience a
regir por disposición de las autoridades competentes. - Es responsabilidad del pasajero y de la agencia
de viajes vendedora revisar la documentación requerida para su viaje, tales
como visado, permisos de salida para menores de edad, certificados de
vacunación, entre otros. Volando Viajes no se hace responsable en caso de ser
negado el ingreso al destino por no cumplir con la documentación requerida en
migración.
Condiciones de
anticipo, pagos parciales y totales para la confirmación de servicios: Los anticipos mínimos
por pasajero, pagos parciales y pagos totales de los servicios contratados en
el paquete de viaje se regirán por las siguientes condiciones:
1. Si se contrata con 61 días o más de anticipación a la fecha de salida: - Anticipo mínimo por
pasajero del 30% sobre el total de la reserva (no reembolsable bajo ningún
concepto). - Se podrá efectuar pagos
parciales sin monto ni fecha específica, sólo se debe tener en cuenta que cada
pago se liquidará a la TRM del día de la transacción y el pago total de los
servicios contratados deberá estar máximo hasta con 45 días anteriores a la
fecha de salida. 2.Si se contrata con 44 días o
menos de anticipación a la fecha de salida: - Se requiere el pago total de la
reserva. Políticas
de cancelación de servicios: Todas las cancelaciones
deberán solicitarse por escrito a través de correo electrónico, aplicando las
penalidades correspondientes:
- Desde el momento de la reserva y hasta 61 días
antes de la fecha de salida, un cargo por cancelación del 30% sobre el valor
total de la reserva. - De 60 a 46 días antes de
la fecha de salida, un cargo por cancelación del 50% sobre el valor total de la
reserva. - Dentro de los 45 días
anteriores a la fecha de salida, incluso el mismo día de la salida, un cargo
por cancelación del 100%. - Cualquier solicitud de
cancelación realizada una vez iniciados los servicios contratados y en
cualquier momento de su inicio, desarrollo o fin, aplicará un cargo por
cancelación del 100% del costo total de los servicios contratados por pasajero. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 15 de
la Constitución Política de Colombia, el cual establece como derecho
fundamental el tratamiento al Habeas
data, referido al derecho que tienen todos los ciudadanos de conocer,
actualizar, rectificar los datos personales que existan sobre ella en bases de
datos y en archivos tanto de bases públicas como privadas, lo cual se relaciona
indefectiblemente con el manejo y tratamiento de la información que los
receptores de información personal deben tener en cuenta. Dicho derecho se ha
desarrollado mediante la expedición de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el
Decreto Reglamentario 1377 de 2013, con base en los cuales VOLANDO VIAJES
COLOMBIA S.A.S, de ahora en adelante denominada VOLANDO VIAJES, en calidad de
Responsable de los datos personales que recibe de parte de sus clientes, maneja
y trata la información y procede así a expedir la presente política de
tratamiento de datos personales, la cual se pone en conocimiento del público
consumidor para que conozcan la manera como VOLANDO VIAJES trata su información. Lo dispuesto en la
presente política de tratamiento de datos personales es de obligado
cumplimiento por parte de VOLANDO VIAJES, sus
administradores, empleados, contratistas y terceros con los que VOLANDO VIAJES
entable relaciones de cualquier índole. OBJETIVO. Con la implementación de esta
política, se pretende garantizar la reserva de la información y la seguridad
sobre el tratamiento que se le dará a la misma a todos los clientes,
proveedores, empleados y terceros de quienes VOLANDO VIAJES ha obtenido
legalmente información y datos personales conforme a los lineamientos
normativos establecidos por la ley regulatoria del derecho al Habeas Data.
Asimismo, a través de la expedición de la presente política se da cumplimiento
a lo previsto en el literal K del artículo 17 de la referida ley.
VOLANDO VIAJES COLOMBIA SAS – RNT 147864, está comprometido con la
ley 679 de 2001 (ESCNNA) “La explotación y abuso de menores de edad son
sancionados con pena privativa de la libertad”; Está prohibido el tráfico y
comercialización de fauna y flora silvestre, de bienes culturales regionales
y/o nacionales, de sustancias estupefacientes, los actos de discriminación,
entre otras conductas que alteran el turismo responsable y sostenible. VOLANDO
VIAJES COLOMBIA SAS está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la
Ley 300 de 1996, Decreto 1101 del 2006, Decreto 1074 de 2015 y Ley 1558 del
2012.