Destinos
Bangkok
Esta ciudad combina la historia y la modernidad de manera única, su historia se refleja en sus templos antiguos y palacios, y su vida moderna se refleja en rascacielos y trenes.
Chiang Rai
Esta ciudad ofrece una mezcla única de arte moderno y espiritual tradicional, su templo blanco, es una obra maestra de la arquitectura contemporánea tailandesa, su templo azul es un lugar de misterio y espiritualidad.
Chiang Mai
Cuenta con su casco antiguo rodeado de un foso y muralla, es un lugar donde se puede encontrar templos, casas tradicionales, y un ambiente local vibrante, sus mercados nocturnos son casi imprescindibles ofreciendo música en directo.
Phuket
Es conocida por su vida nocturna y las fiestas, esta ciudad ofrece lugares tranquilos para disfrutar de sus islas, playas como Kata Yai, Kata Noi, Nai Han y Ya Nui, son una de las que mas destacan.
Información adicional
Servicios incluidos:
- Alojamiento
3 noches en Bangkok, 1 noche en Chiang Rai, 2 noches en Chiang Mai y 3
noches en Phuket, en hoteles mencionados o similares.
- Desayuno
diario en los hoteles, 4 almuerzos y 3 cenas, según especificación en el
itinerario del programa (sin bebida)
- Traslado en servicio
compartido: Aeropuerto internacional de Bangkok – Hotel – Aeropuerto internacional
de Bangkok // Aeropuerto de Chiang Rai – Hotel en Chiang Rai // Hotel en
Chiang Mai – Aeropuerto internacional en Chiang Mai // Aeropuerto
internacional de Phuket – Hotel – Aeropuerto internacional de Phuket, en
horario diurno y en servicio compartido.
- Visitas:
- Bangkok: Visita a
los templos budistas, en servicio compartido y con guía de habla hispana.
- Chiang Rai: visita a
Cultivadora de té Chui Fong, aldeas Karen (mujeres jirafa).
- Barco por el río Kok, para
visitar las comunidades de minorías étnicas y a los templos Wat Rong Suea Tean
y Wat Rong Khun, en servicio compartido y con guía de habla hispana.
- Chiang Mai: visita al
complejo de templos Wat Doi Suthep, visita a algunas fábricas de artesanías,
granja de orquídeas en el valle de Mae Sa y santuario de elefantes, cena
Khantoke, en servicio compartido y con guía de habla hispana.
- Phuket: Tour de
día completo a las islas de Phi Phi, en servicio compartido y con guía de habla
inglesa.
Servicios no incluidos:
Servicios no incluidos:
- Gastos bancarios del 2% para
pagos efectuados en moneda extranjera y 3.5 % para pagos realizados a
través de PSE, tarjeta de crédito o débito (valores no reembolsables).
- Tiquetes aéreos, impuestos, tasas o contribuciones que
los graven, tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible,
tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y salida de los países de
origen y destino, otros cargos (sujetos a cambio).
- Cualquier
gasto o servicio no detallado.
- Registro
de entrada en hoteles antes de la hora prevista 15:00 hrs y de salida
después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso y/o
políticas estipuladas por los hoteles)
- Cualquier
impuesto vigente a la fecha del viaje.
- Gastos
personales como bebidas, extras, regalos, lavandería en hoteles, servicio
a la habitación,
etc.
- Servicio
de maleteros.
- Propinas
a guías acompañantes y conductores.
- Tarjeta
de asistencia médica (Consulte con nuestros asesores).
- Excursiones
opcionales
- Otros gastos y servicios no especificados como
incluidos.
Condiciones Generales :
- Tarifas
cotizadas en dólares americanos (USD) sujetas a cambio sin previo aviso al
momento de reservar, el pago total y/o depósitos se puede realizar en
pesos colombianos y se liquida a la TRM del día en que se realice la
transacción.
- Este circuito opera con un mínimo de 2 pasajeros,
de lo contrario no es posible garantizar la salida.
- Es
necesario el envío de la copia de los pasaportes, junto con la solicitud
de reserva, sin esto no se procederá a tramitar su solicitud.
- Las
reservas deberán solicitarse hasta 45 días previos a la fecha de inicio
del circuito (sujeto a disponibilidad).
- Los
impuestos, tasas y contribuciones que afecten las tarifas hoteleras y los
demás servicios ofrecidos por Volando Viajes, pueden sufrir variación en
cualquier momento por las disposiciones gubernamentales y estas serán
informadas a las agencias de viajes para su respectivo pago. Volando
viajes no se hace responsable de las mismas.
- Cualquier
actualización y/o variación en las tarifas o cambios en la operación por
disposición gubernamental o decisión de los operadores involucrados, será
notificada por a la agencia para el respectivo pago. Volando Viajes
Colombia no se hace responsable.
- En caso reservar los vuelos domésticos por su cuenta,
en un horario diferente al que indique el operador, se cobrará un suplemento
por traslado en privado, así mismo se aplicará el suplemento en caso de
retrasos del vuelo.
- Niños menores de 2 años, gratis en alojamiento,
compartiendo cama con sus padres y pagando sus consumos y adicionales, directo
en destino (no tienen derecho a asiento).
- En caso de presentar cambios en la operación por
decisión de los operadores o por motivos ajenos a Volando Viajes Colombia, será
notificado a la agencia, presentando las soluciones alternativas.
- En caso de presentar cambios en la operación por
decisión de los operadores o por motivos ajenos a Volando Viajes Colombia, será
notificado a la agencia, presentando las soluciones alternativas.
- Los
servicios incluidos dentro de este programa y que no sean tomados en
destino, no son reembolsables.
- El
orden de las excursiones incluidas en este programa puede variar debido a
la operación o factores externos al operador y Volando Viajes.
- Todos
los servicios son prestados en compartido con otros pasajeros, por lo que
es de suma importancia respetar los horarios indicados por el operador. En
caso de no presentarse a la hora estipulada, se considera como No Show y
cualquier gasto o traslado en que el pasajero incurra, el operador no se
hace responsable.
- La
reserva será confirmada en los hoteles especificados como previstos en
este programa o en otros de categoría similar.
- En
caso de subida de impuesto IVA (actualmente 7%), tarifas de tren, impuesto
de aeropuerto doméstico, vuelos domésticos o cualquier otro impuesto
gubernamental sea introducido, se reservará el derecho de ajustar la
tarifa.
- En caso de que la estancia en las diferentes ciudades
coincida con fechas de ferias, congresos o eventos deportivos, etc. Se podrá
realizar cambio de hoteles, con previo aviso.
- Cualquier
cancelación, modificación, retrasos que se presenten en el transporte
aéreo es responsabilidad de la aerolínea, Volando Viajes Colombia y la
agencia no se hacen responsables ante el usuario o pasajero.
- En caso de NO cumplirse los
pagos en las fechas estipuladas aún con depósito, no se garantiza el cupo
del paquete turístico y se perderá el cupo reservado, aplicando las
políticas de pagos y cancelaciones.
- En caso de que los pasajeros
llegaran a necesitar silla de ruedas o algún requerimiento especial, la
agencia de viajes deberá notificarlo hasta con 45 días de antelación a la
fecha de viaje, con el fin de gestionar oportunamente con los proveedores
correspondientes.
- Es indispensable que los
pasajeros realicen el registro migratorio (CheckMig) en la página web
https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro con 72 horas de
anticipación y hasta dos horas antes previas al viaje, que permite a los
viajeros, nacionales y extranjeros que pretendan ingresar o salir de
Colombia, precargar toda la información relacionada de su viaje.
- El pasaporte debe tener una
validez de mínimo seis (6) meses, tomando como referencia la fecha de
viaje. En caso de presentarse con un pasaporte que no se encuentre vigente
o tenga una vigencia menor a 6 meses, tomando como referencia el día del
viaje, no será responsabilidad de Volando Viajes, la negación de viaje por
parte de migración, counter de aerolínea o entidad correspondiente.
- Importante: El gobierno
de Tailandia anunció que próximamente entrará en vigencia el requisito de
visado para ingresar al país (favor consultar con su asesor).
- Es responsabilidad del pasajero
y de la agencia de viajes vendedora revisar la documentación requerida
para su viaje, tales como visado, permisos de salida para menores de edad,
certificados de vacunación, entre otros. Volando Viajes no se hace
responsable en caso de ser negado el ingreso al destino por no cumplir con
la documentación requerida en migración.
Condiciones de anticipo, pagos parciales y totales para la confirmación de servicios:
Los anticipos mínimos por pasajero, pagos
parciales y pagos totales de los servicios contratados en el paquete de viaje
se regirán por las siguientes condiciones:
1. Si se contrata
con 61 días o más de anticipación a la fecha de salida:
- Anticipo mínimo por pasajero del 30% sobre el total de la reserva
(no reembolsable bajo ningún concepto).
- Se podrá efectuar pagos parciales sin monto ni fecha
específica, solo se debe tener en cuenta que cada pago se liquidará a la
TRM del día de la transacción y el pago total de los servicios contratados
deberá estar máximo hasta con 45 días anteriores a la fecha de salida.
2. Si se contrata
con 44 días o menos de anticipación a la fecha de salida:
- Se
requiere el pago total de la reserva.
3. Tiquetes aéreos
requieren el pago del 100 % para proceder con la emisión.
En todos los casos, aplica
recargo del 3 % por pagos realizados a través de PSE, Tarjeta Débito o Crédito
1. Si se contrata con 61 días o más de anticipación a la fecha de salida:
- Anticipo mínimo por pasajero del 30% sobre el total de la reserva (no reembolsable bajo ningún concepto).
- Se podrá efectuar pagos parciales sin monto ni fecha específica, solo se debe tener en cuenta que cada pago se liquidará a la TRM del día de la transacción y el pago total de los servicios contratados deberá estar máximo hasta con 45 días anteriores a la fecha de salida.
2. Si se contrata con 44 días o menos de anticipación a la fecha de salida:
- Se requiere el pago total de la reserva.
3. Tiquetes aéreos requieren el pago del 100 % para proceder con la emisión.
En todos los casos, aplica recargo del 3 % por pagos realizados a través de PSE, Tarjeta Débito o Crédito
Políticas de cancelación de servicios:
Todas las cancelaciones deberán solicitarse por escrito a través de correo electrónico, aplicando las penalidades correspondientes:
- Desde el momento de la reserva y hasta 61 días antes de la
fecha de salida, un cargo por cancelación del 30% sobre el valor total de la
reserva.
- De 60 a 46 días antes de la fecha de salida, un cargo por
cancelación del 50% sobre el valor total de la reserva.
- Dentro de los 45 días anteriores a la fecha de salida,
incluso el mismo día de la salida, un cargo por cancelación del 100%
- Cualquier solicitud de cancelación realizada una vez
iniciados los servicios contratados y en cualquier momento de su inicio,
desarrollo o fin, aplicará un cargo por cancelación del 100% del costo
total de los servicios contratados por pasajero.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
- De 60 a 46 días antes de la fecha de salida, un cargo por cancelación del 50% sobre el valor total de la reserva.
- Dentro de los 45 días anteriores a la fecha de salida, incluso el mismo día de la salida, un cargo por cancelación del 100%
- Cualquier solicitud de cancelación realizada una vez iniciados los servicios contratados y en cualquier momento de su inicio, desarrollo o fin, aplicará un cargo por cancelación del 100% del costo total de los servicios contratados por pasajero.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 15 de
la Constitución Política de Colombia, el cual establece como derecho
fundamental el tratamiento al habeas data, referido al derecho que tienen todos
los ciudadanos de conocer, actualizar, rectificar los datos personales que
existan sobre ella en bases de datos y en archivos tanto de bases públicas como
privadas, lo cual se relaciona indefectiblemente con el manejo y tratamiento de
la información que los receptores de información personal deben tener en
cuenta. Dicho derecho se ha desarrollado mediante la expedición de la Ley
Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, con base en
los cuales VOLANDO VIAJES COLOMBIA S.A.S, de ahora en adelante denominada
VOLANDO VIAJES, en calidad de Responsable de los datos personales que recibe de
parte de sus clientes, maneja y trata la información y procede así a expedir la
presente política de tratamiento de datos personales, la cual se pone en conocimiento
del público consumidor para que conozcan la manera como VOLANDO VIAJES trata su información. Lo dispuesto en la
presente política de tratamiento de datos personales es de obligado
cumplimiento por parte de VOLANDO VIAJES, sus administradores, empleados,
contratistas y terceros con los que VOLANDO VIAJES entable relaciones de
cualquier índole. OBJETIVO. Con la implementación de esta política, se pretende
garantizar la reserva de la información y la seguridad sobre el tratamiento que
se le dará a la misma a todos los clientes, proveedores, empleados y terceros
de quienes VOLANDO VIAJES ha obtenido legalmente información y datos personales
conforme a los lineamientos normativos establecidos por la ley regulatoria del
derecho al Habeas Data. Asimismo, a través de la expedición de la presente
política se da cumplimiento a lo previsto en el literal K del artículo 17 de la
referida ley.
VOLANDO VIAJES COLOMBIA SAS – RNT 147864, está comprometido con la
ley 679 de 2001 (ESCNNA) “La explotación y abuso de menores de edad son
sancionados con pena privativa de la libertad”; Está prohibido el tráfico y
comercialización de fauna y flora silvestre, de bienes culturales regionales
y/o nacionales, de sustancias estupefacientes, los actos de discriminación, entre
otras conductas que alteran el turismo responsable y sostenible. VOLANDO VIAJES
COLOMBIA SAS está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300
de 1996, Decreto 1101 del 2006, Decreto 1074 de 2015 y Ley 1558 del 2012.
VOLANDO VIAJES COLOMBIA SAS – RNT 147864, está comprometido con la ley 679 de 2001 (ESCNNA) “La explotación y abuso de menores de edad son sancionados con pena privativa de la libertad”; Está prohibido el tráfico y comercialización de fauna y flora silvestre, de bienes culturales regionales y/o nacionales, de sustancias estupefacientes, los actos de discriminación, entre otras conductas que alteran el turismo responsable y sostenible. VOLANDO VIAJES COLOMBIA SAS está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300 de 1996, Decreto 1101 del 2006, Decreto 1074 de 2015 y Ley 1558 del 2012.