Destinos
Estambul
Ankara
es la capital de Turquía y de la provincia de Anatolia Central. Alberga la impresionante Mezquita de Kocatepe, una de las más grandes del mundo, y el Mausoleo Anitkabir, donde descansa el fundador de la República Turca. Una parada imprescindible en todo viaje a Turquía.
Capadocia
Sus llamativos paisajes se asemejan a postales lunares gracias a la composición de la tierra, lo suficientemente débil como para ser modelada a capricho por la erosión natural y por el hombre. Aunque dicen que esconde más de 200 ciudades subterráneas, solo se tiene constancia de unas treinta, y es que se aprovecharon de las formaciones para construir casas, templos y hasta monasterios en el interior de la roca.
Pamukkale
Tiene un paisaje fascinante formado por grandes contrastes com el azul de las aguas, el verde de las montañas y el blanco de la sal, fruto de las aguas termales que brotan de sus fuentes a 34 grados. Conocida como el Castillo de Algodón, es considerada la octava maravilla del mundo. Un paisaje espectacular muy diferente al entorno que lo rodea.
Estambul
Información adicional
Servicios incluidos:
- Alojamiento: 1 noche en Estambul, 1 noche en Ankara, 2 noches en Capadocia, 1 noche en Pamukkale, 1 noche en Esmirna y 2 noches en Estambul, en hoteles mencionados o similares.
- Alimentación: desayuno diario en Estambul, media pensión en Ankara, Capadocia, Pamukkale y Esmirna (desayuno y cena, sin bebidas). (8 desayunos y 5 cenas).
- Traslado Aeropuerto Estambul – Hotel – Aeropuerto Estambul, en horario diurno y en servicio compartido, con asistencia en español o inglés.
- Excursiones y/o visitas, en servicio compartido:
- Visita panorámica por Ankara con el Mausoleo de Ataturk (No se garantiza el ingreso al Mausoleo de Ataturk, debido a que, dentro de este, se están realizando las ceremonias gubernamentales. En caso de coincidir con una de las ceremonias, la visita al Mausoleo será panorámica.
- Visita a la ciudad subterránea Saratli, en el trayecto de Ankara – Capadocia.
- Visita panorámica de Capadocia, Valle de Goreme, Avcilar y Valle de Derbent.
- Visita al Caravanserail posada Selyúcida de la era medieval, en el trayecto Capadocia – Pamukkale.
- Visita (tiempo libre) en el Castillo de Algodón.
- Visita arqueológica de Éfeso (El Odeón, Templo de Adriano, Casa de Amor, Biblioteca de Celso, Ágora, Calle de Mármol).
- Visita a la casa de la Virgen María (considerada como su última morada).
- Visita de la mezquita Otomana verde ‘Yesil Camii’, Mercado de Seda y Mausoleo Verde.
- Guía local de habla hispana, durante las excursiones.
- Trayectos en minibús o bus con aire acondicionado, en función del número de pasajeros.
- 1 botella de 0,50 lt de agua en el bus (desde el día 4 hasta el día 8).
- Servicios en compartido.
Servicios no incluidos:
- Gastos bancarios del 2% para pagos efectuados en moneda extranjera y 3.5 % para pagos realizados a través de PSE, tarjeta de crédito o débito (valores no reembolsables).
- Trámite de visado.
- Tiquetes aéreos, impuestos, tasas o contribuciones que los graven, tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible, tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y salida de los países de origen y destino, otros cargos (sujetos a cambio).
- Cualquier gasto o servicio no detallado.
- Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista (15:00 hrs) y de salida después de las (12:00 m). (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso y/o políticas estipuladas por los hoteles)
- Cualquier impuesto vigente a la fecha del viaje.
- Gastos personales como bebidas, extras, regalos, lavandería en hoteles, servicio a la habitación, etc.
- Servicio de maleteros.
- Propinas para conductores y guías (a criterio del pasajero; se pagan en destino). Recomendamos por persona entre 3 y 5 USD por día para los guías y entre 2 y 3 USD por día para los conductores.
- Cuota de servicios, propinas en restaurantes y en hoteles (obligatorio: se paga en destino a la llegada: 60 USD por persona
- Tarjeta de asistencia médica (Consulte con nuestros asesores)
- Excursiones opcionales.
Condiciones Generales:
- Tarifas cotizadas en dólares americanos (USD) sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, el pago total y/o depósitos se puede realizar en pesos colombianos y se liquida a la TRM del día en que se realice la transacción.
- Para proceder con la reserva, se requiere copia de los pasaportes.
- Los impuestos, tasas y contribuciones que afecten las tarifas hoteleras y los demás servicios ofrecidos por Volando Viajes, pueden sufrir variación en cualquier momento por las disposiciones gubernamentales y estas serán informadas a las agencias de viajes para su respectivo pago. Volando Viajes no se hace responsable de las mismas.
- Cualquier actualización y/o variación en las tarifas o cambios en la operación por disposición gubernamental o decisión de los operadores involucrados, será notificada a la agencia de viajes para el respectivo pago. Volando Viajes Colombia no se hace responsable.
- En caso de presentar cambios en la operación por decisión de los operadores o por motivos ajenos a Volando Viajes Colombia, será notificado a la agencia, presentando las soluciones alternativas.
- Recomendamos contratar las excursiones opcionales en el momento de reservar el viaje (Consulte con nuestros asesores).
- Los servicios incluidos dentro de este programa y que no sean tomados, no son reembolsables.
- Todos los servicios son prestados en compartido con otros pasajeros, por lo que es de suma importancia respetar los horarios indicados por el operador. En caso de no presentarse a la hora estipulada, se considera como No Show y cualquier gasto o traslado en que el pasajero incurra, el operador ni Volando Viajes serán responsables.
- El orden de las excursiones opcionales puede variar, lo cual será informado en destino.
- La máxima acomodación permitida es Doble + 1 CHD y/o Triple. No garantiza 3 camas individuales. Pueden ser dos camas individuales o sencillas más un catre o sofá cama.
- No se garantiza habitaciones con cama matrimonial o camas twin, serán asignadas por el hotel, según la disponibilidad.
- En caso de que durante los tours coincidentes con una fiesta religiosa o nacional algunos museos o bazares estén cerrados, las visitas que no puedan realizarse serán sustituidas por otras equivalentes.
- Como norma general, el horario de check-in en los hoteles es a partir de las 14:00 horas y el check-out hasta las 12:00 horas.
- El envío de los vouchers y el listado definitivo de los hoteles se realiza con 8 días de anticipación a la fecha de inicio del circuito.
- Cualquier cancelación, modificación o retrasos que se presenten en el transporte aéreo es responsabilidad de la aerolínea, Volando Viajes Colombia y la agencia de viajes no se hacen responsables ante el usuario o pasajero.
- En caso de NO cumplirse los pagos en las fechas estipuladas aún con depósito, no se garantiza el cupo del paquete turístico y se perderá el cupo reservado, aplicando las políticas de pagos y cancelaciones.
- En caso de que los pasajeros llegaran a necesitar silla de ruedas o algún requerimiento especial, la agencia de viajes deberá notificarlo hasta con 45 días de antelación a la fecha de viaje, con el fin de gestionar oportunamente con los proveedores correspondientes.
- Los horarios y días de los eventos oficiales o ceremonias que se llevan a cabo en museos y/o sitios arqueológicos pueden determinarse en el último momento, por lo que pueden ocurrir modificaciones en el programa mientras los pasajeros se encuentran en el destino.
Especificaciones equipaje permitido en los autobuses:
- Maleta de Bodega: no debe superar los 23 kg de peso, ni los 158 cm, siendo esta medida la suma de las tres dimensiones (alto + ancho + largo).
- Maleta personal no debe superar los 8 Kg y el tamaño máximo debe ser 40 cm x 30 cm x 15 cm, incluyendo el asa, bolsillos y ruedas.
- Es indispensable que los pasajeros realicen el registro migratorio (CheckMig) en la página web https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro con 72 horas de anticipación y hasta dos horas antes previas al viaje, que permite a los viajeros, nacionales y extranjeros que pretendan ingresar o salir de Colombia, precargar toda la información relacionada de su viaje.
- El pasaporte debe tener una validez de mínimo seis (6) meses, tomando como referencia la fecha de viaje. En caso de presentarse con un pasaporte que no se encuentre vigente o tenga una vigencia menor a 6 meses, tomando como referencia el día del viaje, no será responsabilidad de Volando Viajes, la negación de viaje por parte de migración, counter de aerolínea o entidad correspondiente.
- Pasajeros con nacionalidad colombiana están exentos de visa Schengen, será necesario que el pasajero tramite la autorización electrónica de viaje ETIAS, una vez comience a regir por disposición de las autoridades competentes.
- Es responsabilidad del pasajero y de la agencia de viajes vendedora revisar la documentación requerida para su viaje, tales como visado, permisos de salida para menores de edad, certificados de vacunación, entre otros. Volando Viajes no se hace responsable en caso de ser negado el ingreso al destino por no cumplir con la documentación requerida en migración.
Condiciones de anticipo, pagos parciales y totales para la confirmación de servicio:
Los anticipos mínimos por pasajero, pagos parciales y pagos totales de los servicios contratados en el paquete de viaje se regirán por las siguientes condiciones:
1. Si se contrata con 61 días o más de anticipación a la fecha de salida:
- Anticipo mínimo por pasajero del 30% sobre el total de la reserva (no reembolsable bajo ningún concepto).
- Se podrá efectuar pagos parciales sin monto ni fecha específica, solo se debe tener en cuenta que cada pago se liquidará a la TRM del día de la transacción y el pago total de los servicios contratados deberá estar máximo hasta con 45 días anteriores a la fecha de salida.
2. Si se contrata con 44 días o menos de anticipación a la fecha de salida:
- Se requiere el pago total de la reserva.
En todos los casos, aplica recargo del 3 % por pagos realizados a través de PSE, Tarjeta Débito o Crédito
Políticas de cancelación de servicio:
Todas las cancelaciones deberán solicitarse por escrito a través de correo electrónico, aplicando las penalidades correspondientes:
- Desde el momento de la reserva y hasta 61 días antes de la fecha de salida, un cargo por cancelación del 100% sobre el valor total de la reserva.
- De 60 a 46 días antes de la fecha de salida, un cargo por cancelación del 100% sobre el valor total de la reserva.
- Dentro de los 45 días anteriores a la fecha de salida, incluso el mismo día de la salida, un cargo por cancelación del 100%
- Cualquier solicitud de cancelación realizada una vez iniciados los servicios contratados y en cualquier momento de su inicio, desarrollo o fin, aplicará un cargo por cancelación del 100% del costo total de los servicios contratados por pasajero.
Todas las cancelaciones deberán solicitarse por escrito a través de correo electrónico, aplicando las penalidades correspondientes:
- Desde el momento de la reserva y hasta 61 días antes de la fecha de salida, un cargo por cancelación del 100% sobre el valor total de la reserva.
- De 60 a 46 días antes de la fecha de salida, un cargo por cancelación del 100% sobre el valor total de la reserva.
- Dentro de los 45 días anteriores a la fecha de salida, incluso el mismo día de la salida, un cargo por cancelación del 100%
- Cualquier solicitud de cancelación realizada una vez iniciados los servicios contratados y en cualquier momento de su inicio, desarrollo o fin, aplicará un cargo por cancelación del 100% del costo total de los servicios contratados por pasajero.