Destinos
Ámsterdam
A pesar de ser la capital del país, tanto el gobierno como la familia real están en La Haya. Valoran tanto la luz que no es habitual cerrar las cortinas en sus viviendas. Las casas son en general estrechas, inclinadas y con un gancho arriba para facilitar la subida/bajada de muebles. La ciudad tiene más bicis que habitantes. Llueve 300 de los 365 días del año.
Frankfurt
Frankfurt, posee entre sus calles la sede del Banco Central Europeo, del Banco Federal de Alemania, la Bolsa de Frankfurt y una gran cantidad de bancos comerciales, lo que la ha convertido en una metrópolis por su importancia como centro financiero y como núcleo central de la región Rin-Meno. Esta región concentra en su conjunto aproximadamente a cinco millones de habitantes, en la que se destaca una gran proporción de extranjeros, dejando al Aeropuerto de Frankfurt dentro de la lista de los aeropuertos más internacionales del mundo..
Berlín
es una ciudad histórica, cuyo monumento más destacado en, sin duda, el Muro de Berlín, que representó la división del país. Se construyó en una sola noche, del 12 al 13 de agosto de 1961 y separó la ciudad en dos bloques: el soviético y el occidental y tenía tres puntos de control: Alfa, Bravo y el mundialmente conocido Checkpoint Charly, que se puede visitar en la actualidad. Los propios habitantes derribaron el muro en noviembre de 1989 y hoy en día es un despliegue de arte urbano por obra de multitud de artistas de todo el mundo.
Praga
Su castillo se ve iluminado gracias a los Rolling Stones. 22 voluntarios hacen sonar las campanas de la catedral de San Vito. Hay un callejón peatonal regulado por un semáforo. Con 216 m de altura, la torre de la televisión es el edificio más alto de Praga, se distingue desde cualquier punto elevado de la ciudad por los bebés gigantes que gatean por él.
Viena
En esta ciudad se inventó por error el mítico souvenir de la bola de nieve, en realidad se estaba intentando crear una bombilla. La música es uno de sus pilares, tanto que está presente incluso en los jardines. Tiene la noria más antigua del mundo, de 1896. Tiene dos museos de exteriores idénticos, el de Historia del Arte y el de Historia Natural.
Budapest
Los leones del puente de las cadenas no tienen lengua, y es una ciudad repleta de amuletos. Un policía de la época colonial, además de traerte suerte, te ayudará a no engordar. Si te montas en el amphicoach, descubrirás que los autobuses pueden ir por el agua.
Información adicional
Servicios incluidos:
- Alojamiento
2 noches en Ámsterdam, 1 noche en Frankfurt, 2 noches en Berlín, 2 noches
en Praga, 2 noches en Viena y 2 noches en Budapest, en hoteles mencionados
o similares.
- Desayuno
diario en los hoteles.
- Traslado Aeropuerto Ámsterdam –
Hotel en Ámsterdam / Hotel Budapest – Aeropuerto Budapest, en horario
diurno y en servicio compartido.
- Visitas panorámicas con guía
local en Ámsterdam, Berlín, Praga, Viena, Budapest.
- Crucero por los canales de
Ámsterdam.
- Crucero por el Rhin de 1 hora
aprox, entre Boppard y St.Goar.
- Paseo por el centro histórico
de Viena.
- Bus de lujo durante todo el
recorrido.
- Guía acompañante durante todo
el recorrido.
- Tasas de estancia.
- Servicios en compartido
Servicios no incluidos:
Servicios no incluidos:
- Gastos bancarios del 2% para
pagos efectuados en moneda extranjera y 3.5 % para pagos realizados a
través de PSE, tarjeta de crédito o débito (valores no reembolsables).
- Trámite de visado.
- Tiquetes aéreos, impuestos, tasas o contribuciones que
los graven, tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible,
tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y salida de los países de
origen y destino, otros cargos (sujetos a cambio).
- Cualquier
gasto o servicio no detallado.
- Registro
de entrada en hoteles antes de la hora prevista 15:00 hrs y de salida
después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso y/o
políticas estipuladas por los hoteles)
- Cualquier
impuesto vigente a la fecha del viaje.
- Gastos
personales como bebidas, extras, regalos, lavandería en hoteles, servicio
a la habitación,
etc.
- Servicio
de maleteros.
- Propinas
a guías acompañantes y conductores.
- Tarjeta
de asistencia médica (Requisito obligatorio para viajar a Europa |
Consulte con nuestros asesores).
- Excursiones opcionales.
- Trámite de visado.
- Tiquetes aéreos, impuestos, tasas o contribuciones que los graven, tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible, tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y salida de los países de origen y destino, otros cargos (sujetos a cambio).
- Cualquier gasto o servicio no detallado.
- Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 15:00 hrs y de salida después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso y/o políticas estipuladas por los hoteles)
- Cualquier impuesto vigente a la fecha del viaje.
- Gastos personales como bebidas, extras, regalos, lavandería en hoteles, servicio a la habitación, etc.
- Servicio de maleteros.
- Propinas a guías acompañantes y conductores.
- Tarjeta de asistencia médica (Requisito obligatorio para viajar a Europa | Consulte con nuestros asesores).
- Excursiones opcionales.
Condiciones Generales:
- Tarifas
cotizadas en dólares americanos (USD) sujetas a cambio sin previo aviso al
momento de reservar, el pago total y/o depósitos se puede realizar en
pesos colombianos y se liquida a la TRM del día en que se realice la
transacción.
- Tarifas
sujetas a cambios de acuerdo a la fluctuación del euro con relación al
dólar.
- Es
necesario el envío de la copia de los pasaportes, junto con la solicitud
de reserva, sin esto no se procederá a tramitar su solicitud.
- Los
impuestos, tasas y contribuciones que afecten las tarifas hoteleras y los
demás servicios ofrecidos por Volando Viajes, pueden sufrir variación en
cualquier momento por las disposiciones gubernamentales y estas serán
informadas a las agencias de viajes para su respectivo pago. Volando
viajes no se hace responsable de las mismas.
- Cualquier
actualización y/o variación en las tarifas o cambios en la operación por
disposición gubernamental o decisión de los operadores involucrados, será
notificada por a la agencia para el respectivo pago. Volando Viajes
Colombia no se hace responsable.
- Favor
consultar la tarifa de niños.
- En caso
de presentar cambios en la operación por decisión de los operadores o por
motivos ajenos a Volando Viajes Colombia, será notificado a la agencia,
presentando las soluciones alternativas.
- Los
servicios incluidos dentro de este programa y que no sean tomados en
destino, no son reembolsables.
- El
orden de las excursiones incluidas en este programa puede variar debido a
la operación o factores externos al operador y Volando Viajes.
- Todos
los servicios son prestados en compartido con otros pasajeros, por lo que
es de suma importancia respetar los horarios indicados por el operador. En
caso de no presentarse a la hora estipulada, se considera como No Show y
cualquier gasto o traslado en que el pasajero incurra, el operador no se
hace responsable.
- La
reserva será confirmada en los hoteles especificados como previstos en
este programa o en otros de categoría similar.
- Cualquier
cancelación, modificación, retrasos que se presenten en el transporte
aéreo es responsabilidad de la aerolínea, Volando Viajes Colombia y la
agencia no se hacen responsables ante el usuario o pasajero.
- En caso de NO cumplirse los
pagos en las fechas estipuladas aún con depósito, no se garantiza el cupo
del paquete turístico y se perderá el cupo reservado, aplicando las políticas
de pagos y cancelaciones.
- En caso de que los pasajeros
llegaran a necesitar silla de ruedas o algún requerimiento especial, la
agencia de viajes deberá notificarlo hasta con 45 días de antelación a la
fecha de viaje, con el fin de gestionar oportunamente con los proveedores
correspondientes.
Especificaciones equipaje permitido en los
autobuses:
- Maleta
de Bodega: no debe superar los 23 Kg de peso, ni los 158 cm, siendo
esta medida la suma de las tres dimensiones (alto + ancho + largo).
- Maleta
personal no debe superar los 8 Kg y el tamaño máximo debe ser 40 cm x 30 cm x 15 cm, incluyendo el asa,
bolsillos y ruedas.
- Es indispensable que los
pasajeros realicen el registro migratorio (CheckMig) en la página web
https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro con 72 horas de
anticipación y hasta dos horas antes previas al viaje, que permite a los
viajeros, nacionales y extranjeros que pretendan ingresar o salir de
Colombia, precargar toda la información relacionada de su viaje.
- El pasaporte debe tener una
validez de mínimo seis (6) meses, tomando como referencia la fecha de
viaje. En caso de presentarse con un pasaporte que no se encuentre vigente
o tenga una vigencia menor a 6 meses, tomando como referencia el día del
viaje, no será responsabilidad de Volando Viajes, la negación de viaje por
parte de migración, counter de aerolínea o entidad correspondiente.
- Pasajeros con nacionalidad
colombiana están exentos de visa Schengen, será necesario que el pasajero
tramite la autorización electrónica de viaje ETIAS, una vez comience a
regir por disposición de las autoridades competentes.
- A partir del 12 de octubre de
2025 entra en operación el nuevo Sistema de Entradas y Salidas (SES o EES)
en 29 países del continente europeo, que sustituye el sello en el
pasaporte por un registro biométrico electrónico. Esto puede generar
demorar en los puestos de control migratorios, por lo cual recomendamos
llegar siempre con suficiente tiempo de anticipación a los mismos.
- Es responsabilidad del pasajero
y de la agencia de viajes vendedora revisar la documentación requerida
para su viaje, tales como visado, permisos de salida para menores de edad,
certificados de vacunación, entre otros. Volando Viajes no se hace
responsable en caso de ser negado el ingreso al destino por no cumplir con
la documentación requerida en migración.
Condiciones de anticipo, pagos parciales y totales para la confirmación de servicios:
Los anticipos mínimos por pasajero, pagos
parciales y pagos totales de los servicios contratados en el paquete de viaje
se regirán por las siguientes condiciones:
1. Si se contrata
con 61 días o más de anticipación a la fecha de salida:
- Anticipo mínimo por pasajero del 30% sobre el total de la
reserva (no reembolsable bajo ningún concepto).
- Se podrá efectuar pagos parciales sin monto ni fecha
específica, solo se debe tener en cuenta que cada pago se liquidará a la
TRM del día de la transacción y el pago total de los servicios contratados
deberá estar máximo hasta con 45 días anteriores a la fecha de salida.
2. Si se contrata
con 44 días o menos de anticipación a la fecha de salida:
- Se
requiere el pago total de la reserva.
En todos los casos, aplica recargo del 3 % por
pagos realizados a través de PSE, Tarjeta Débito o Crédito.
Políticas de cancelación de
servicios:
Todas las cancelaciones deberán solicitarse por
escrito a través de correo electrónico, aplicando las penalidades
correspondientes:
- Desde el momento de la reserva y hasta 61 días antes de la fecha
de salida, un cargo por cancelación del 30% sobre el valor total de la
reserva.
- De 60 a 46 días antes de la fecha de salida, un cargo por
cancelación del 50% sobre el valor total de la reserva.
- Dentro de los 45 días anteriores a la fecha de salida,
incluso el mismo día de la salida, un cargo por cancelación del 100%
- Cualquier solicitud de cancelación realizada una vez
iniciados los servicios contratados y en cualquier momento de su inicio,
desarrollo o fin, aplicará un cargo por cancelación del 100% del costo
total de los servicios contratados por pasajero
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 15 de
la Constitución Política de Colombia, el cual establece como derecho
fundamental el tratamiento al habeas data, referido al derecho que tienen todos
los ciudadanos de conocer, actualizar, rectificar los datos personales que
existan sobre ella en bases de datos y en archivos tanto de bases públicas como
privadas, lo cual se relaciona indefectiblemente con el manejo y tratamiento de
la información que los receptores de información personal deben tener en
cuenta. Dicho derecho se ha desarrollado mediante la expedición de la Ley
Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, con base en
los cuales VOLANDO VIAJES COLOMBIA S.A.S, de ahora en adelante denominada
VOLANDO VIAJES, en calidad de Responsable de los datos personales que recibe de
parte de sus clientes, maneja y trata la información y procede así a expedir la
presente política de tratamiento de datos personales, la cual se pone en
conocimiento del público consumidor para que conozcan la manera como VOLANDO
VIAJES trata su información. Lo
dispuesto en la presente política de tratamiento de datos personales es de
obligado cumplimiento por parte de VOLANDO VIAJES, sus administradores,
empleados, contratistas y terceros con los que VOLANDO VIAJES entable
relaciones de cualquier índole. OBJETIVO. Con la implementación de esta
política, se pretende garantizar la reserva de la información y la seguridad
sobre el tratamiento que se le dará a la misma a todos los clientes,
proveedores, empleados y terceros de quienes VOLANDO VIAJES ha obtenido
legalmente información y datos personales conforme a los lineamientos
normativos establecidos por la ley regulatoria del derecho al Habeas Data.
Asimismo, a través de la expedición de la presente política se da cumplimiento
a lo previsto en el literal K del artículo 17 de la referida ley.
VOLANDO VIAJES COLOMBIA SAS – RNT 147864, está comprometido con la
ley 679 de 2001 (ESCNNA) “La explotación y abuso de menores de edad son
sancionados con pena privativa de la libertad”; Está prohibido el tráfico y
comercialización de fauna y flora silvestre, de bienes culturales regionales
y/o nacionales, de sustancias estupefacientes, los actos de discriminación,
entre otras conductas que alteran el turismo responsable y sostenible. VOLANDO
VIAJES COLOMBIA SAS está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la
Ley 300 de 1996, Decreto 1101 del 2006, Decreto 1074 de 2015 y Ley 1558 del
2012.
- Tarifas sujetas a cambios de acuerdo a la fluctuación del euro con relación al dólar.
- Es necesario el envío de la copia de los pasaportes, junto con la solicitud de reserva, sin esto no se procederá a tramitar su solicitud.
- Los impuestos, tasas y contribuciones que afecten las tarifas hoteleras y los demás servicios ofrecidos por Volando Viajes, pueden sufrir variación en cualquier momento por las disposiciones gubernamentales y estas serán informadas a las agencias de viajes para su respectivo pago. Volando viajes no se hace responsable de las mismas.
- Cualquier actualización y/o variación en las tarifas o cambios en la operación por disposición gubernamental o decisión de los operadores involucrados, será notificada por a la agencia para el respectivo pago. Volando Viajes Colombia no se hace responsable.
- Favor consultar la tarifa de niños.
- En caso de presentar cambios en la operación por decisión de los operadores o por motivos ajenos a Volando Viajes Colombia, será notificado a la agencia, presentando las soluciones alternativas.
- Los servicios incluidos dentro de este programa y que no sean tomados en destino, no son reembolsables.
- El orden de las excursiones incluidas en este programa puede variar debido a la operación o factores externos al operador y Volando Viajes.
- Todos los servicios son prestados en compartido con otros pasajeros, por lo que es de suma importancia respetar los horarios indicados por el operador. En caso de no presentarse a la hora estipulada, se considera como No Show y cualquier gasto o traslado en que el pasajero incurra, el operador no se hace responsable.
- La reserva será confirmada en los hoteles especificados como previstos en este programa o en otros de categoría similar.
- Cualquier cancelación, modificación, retrasos que se presenten en el transporte aéreo es responsabilidad de la aerolínea, Volando Viajes Colombia y la agencia no se hacen responsables ante el usuario o pasajero.
- En caso de NO cumplirse los pagos en las fechas estipuladas aún con depósito, no se garantiza el cupo del paquete turístico y se perderá el cupo reservado, aplicando las políticas de pagos y cancelaciones.
- En caso de que los pasajeros llegaran a necesitar silla de ruedas o algún requerimiento especial, la agencia de viajes deberá notificarlo hasta con 45 días de antelación a la fecha de viaje, con el fin de gestionar oportunamente con los proveedores correspondientes.
- Maleta de Bodega: no debe superar los 23 Kg de peso, ni los 158 cm, siendo esta medida la suma de las tres dimensiones (alto + ancho + largo).
- Maleta personal no debe superar los 8 Kg y el tamaño máximo debe ser 40 cm x 30 cm x 15 cm, incluyendo el asa, bolsillos y ruedas.
- Es indispensable que los pasajeros realicen el registro migratorio (CheckMig) en la página web https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro con 72 horas de anticipación y hasta dos horas antes previas al viaje, que permite a los viajeros, nacionales y extranjeros que pretendan ingresar o salir de Colombia, precargar toda la información relacionada de su viaje.
- El pasaporte debe tener una validez de mínimo seis (6) meses, tomando como referencia la fecha de viaje. En caso de presentarse con un pasaporte que no se encuentre vigente o tenga una vigencia menor a 6 meses, tomando como referencia el día del viaje, no será responsabilidad de Volando Viajes, la negación de viaje por parte de migración, counter de aerolínea o entidad correspondiente.
- Pasajeros con nacionalidad colombiana están exentos de visa Schengen, será necesario que el pasajero tramite la autorización electrónica de viaje ETIAS, una vez comience a regir por disposición de las autoridades competentes.
- A partir del 12 de octubre de 2025 entra en operación el nuevo Sistema de Entradas y Salidas (SES o EES) en 29 países del continente europeo, que sustituye el sello en el pasaporte por un registro biométrico electrónico. Esto puede generar demorar en los puestos de control migratorios, por lo cual recomendamos llegar siempre con suficiente tiempo de anticipación a los mismos.
- Es responsabilidad del pasajero y de la agencia de viajes vendedora revisar la documentación requerida para su viaje, tales como visado, permisos de salida para menores de edad, certificados de vacunación, entre otros. Volando Viajes no se hace responsable en caso de ser negado el ingreso al destino por no cumplir con la documentación requerida en migración.
Los anticipos mínimos por pasajero, pagos parciales y pagos totales de los servicios contratados en el paquete de viaje se regirán por las siguientes condiciones:
1. Si se contrata con 61 días o más de anticipación a la fecha de salida:
- Anticipo mínimo por pasajero del 30% sobre el total de la reserva (no reembolsable bajo ningún concepto).
- Se podrá efectuar pagos parciales sin monto ni fecha específica, solo se debe tener en cuenta que cada pago se liquidará a la TRM del día de la transacción y el pago total de los servicios contratados deberá estar máximo hasta con 45 días anteriores a la fecha de salida.
2. Si se contrata con 44 días o menos de anticipación a la fecha de salida:
- Se requiere el pago total de la reserva.
En todos los casos, aplica recargo del 3 % por pagos realizados a través de PSE, Tarjeta Débito o Crédito.
Todas las cancelaciones deberán solicitarse por escrito a través de correo electrónico, aplicando las penalidades correspondientes:
- Desde el momento de la reserva y hasta 61 días antes de la fecha de salida, un cargo por cancelación del 30% sobre el valor total de la reserva.
- De 60 a 46 días antes de la fecha de salida, un cargo por cancelación del 50% sobre el valor total de la reserva.
- Dentro de los 45 días anteriores a la fecha de salida, incluso el mismo día de la salida, un cargo por cancelación del 100%
- Cualquier solicitud de cancelación realizada una vez iniciados los servicios contratados y en cualquier momento de su inicio, desarrollo o fin, aplicará un cargo por cancelación del 100% del costo total de los servicios contratados por pasajero
De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, el cual establece como derecho fundamental el tratamiento al habeas data, referido al derecho que tienen todos los ciudadanos de conocer, actualizar, rectificar los datos personales que existan sobre ella en bases de datos y en archivos tanto de bases públicas como privadas, lo cual se relaciona indefectiblemente con el manejo y tratamiento de la información que los receptores de información personal deben tener en cuenta. Dicho derecho se ha desarrollado mediante la expedición de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, con base en los cuales VOLANDO VIAJES COLOMBIA S.A.S, de ahora en adelante denominada VOLANDO VIAJES, en calidad de Responsable de los datos personales que recibe de parte de sus clientes, maneja y trata la información y procede así a expedir la presente política de tratamiento de datos personales, la cual se pone en conocimiento del público consumidor para que conozcan la manera como VOLANDO VIAJES trata su información. Lo dispuesto en la presente política de tratamiento de datos personales es de obligado cumplimiento por parte de VOLANDO VIAJES, sus administradores, empleados, contratistas y terceros con los que VOLANDO VIAJES entable relaciones de cualquier índole. OBJETIVO. Con la implementación de esta política, se pretende garantizar la reserva de la información y la seguridad sobre el tratamiento que se le dará a la misma a todos los clientes, proveedores, empleados y terceros de quienes VOLANDO VIAJES ha obtenido legalmente información y datos personales conforme a los lineamientos normativos establecidos por la ley regulatoria del derecho al Habeas Data. Asimismo, a través de la expedición de la presente política se da cumplimiento a lo previsto en el literal K del artículo 17 de la referida ley.
VOLANDO VIAJES COLOMBIA SAS – RNT 147864, está comprometido con la ley 679 de 2001 (ESCNNA) “La explotación y abuso de menores de edad son sancionados con pena privativa de la libertad”; Está prohibido el tráfico y comercialización de fauna y flora silvestre, de bienes culturales regionales y/o nacionales, de sustancias estupefacientes, los actos de discriminación, entre otras conductas que alteran el turismo responsable y sostenible. VOLANDO VIAJES COLOMBIA SAS está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300 de 1996, Decreto 1101 del 2006, Decreto 1074 de 2015 y Ley 1558 del 2012.